Colecciones

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Acerca de Kosmoma

Kosmoma es una tienda en línea dedicada a ofrecer artículos de decoración para el hogar. Fundada por un equipo interesado en el diseño de interiores, la tienda mantiene un catálogo de productos seleccionados y continúa desarrollando su plataforma para facilitar la exploración de artículos decorativos destinados a diferentes espacios del hogar.

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Mesas Auxiliares

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Período de devolución de 30 días

Los artículos deben estar sin usar, devolverse en su embalaje original y con todas las etiquetas originales.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Envío gratis

Kosmoma ofrece envío gratuito en todos los pedidos dentro de España sin importar la cantidad, para más detalles puedes consultar nuestra Política de envíos.

Atención al cliente

Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o consejo de estilo que necesites. Contáctanos a través de los métodos que aparecen en nuestra página de Contacto; estaremos encantados de ayudarte.

Decoraciones de Cocina

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Często zadawane pytania

¿Puedo cancelar mi pedido?

Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de que el envío haya sido despachado. Para solicitar una cancelación, contacte con nosotros lo antes posible a través de info@kosmoma.com indicando el número de pedido.

Si el pedido ya ha sido enviado, la solicitud se gestionará de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

¿Qué debo hacer si mi artículo está dañado o es incorrecto?

Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@kosmoma.com lo antes posible.

Para evaluar su caso le pediremos que:

  • Número de pedido
  • Descripción del problema
  • Fotografías del producto y del embalaje

Una vez revisada la información, podremos ofrecer una solución adecuada conforme a la normativa aplicable. En estos casos, puede solicitar un reemplazo gratuito o el reembolso completo.

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Jarrones

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